Guía de Compra

COMPRAR EN MASCARILLASYBATAS.COM
  • TU CUENTA MASCARILLASYBATAS

En MASCARILLASYBATAS.COM puedes hacer tus compras como cliente invitado o registrado.

Registrarse es muy sencillo y tus datos se quedarán guardados en tu cuenta para futuras compras.

Si compras como invitado encontrarás tus datos y los de tu pedido en el correo de confirmación de pedido.

  • MODIFICACIÓN O CANCELACIÓN DE TU PEDIDO

Ten en cuenta que solo podrás solicitar la modificación o cancelación de tu pedido si no se encuentra en un estado de preparación avanzado.

  • TICKET REGALO

Puedes solicitar ticket regalo en todas tus compras. El ticket regalo no incluye el precio de los artículos.

Cuando seleccionas la opción ticket regalo podrás además añadir una nota con un breve mensaje personalizado que se incluirá en tu pedido.

  • MI LISTA DE PRODUCTOS

En tu LISTA podrás guardar y tener siempre a mano los artículos que más te gusten.

Para usar esta opción debes ser un cliente registrado.

En tu LISTA puedes guardar los artículos que más te gustan haciendo click en el corazón que encontrarás en cada artículo. Puedes crear una o varias LISTAS e ir modificándolas.

Si finalmente quieres completar la compra tendrás que añadir los artículos a la cesta y continuar con los pasos habituales.

PAGO Y FACTURACIÓN
  • PRECIOS

Si existe alguna diferencia entre el precio indicado online y las etiquetas, el precio correcto será el indicado y aceptado en el momento de la compra.

  • MÉTODOS DE PAGO

Puedes usar los siguientes métodos de pago:

        

El importe de tu pedido se carga en tu cuenta una vez se envía el pedido. La mayoría de entidades bancarias bloquean el importe en el momento de la compra y realizan el cargo real de forma posterior.

Puedes comprar con total tranquilidad en nuestra web ya que dedicamos un gran esfuerzo en garantizar la seguridad de tus compras y de tus datos.

  • FACTURA

Puedes solicitar una factura de tu pedido como persona individual o como empresa. Se te enviara a un email facilitado tu factura, en el caso de cualquier duda contacta con nuestro departamento comercial support@vestirevent.com.

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ENVÍOS Y COSTES
  • ENTREGA EN TU DOMICILIO

 

Encontrarás información sobre qué tipo de envío requiere cada artículo a la hora de la compra.

Entrega estándar: En 4-5 días laborables. -  Gastos de envío, según peso del producto y lugar.

 

*Los tránsitos son orientativos y Ceuta, Melilla y Baleares podrán exceder los plazos indicados.

Recibirás actualizaciones del estado de tu pedido y de su entrega por correo electrónico.

** Los Gastos de envío van en relación del peso del pedido.

DEVOLUCIONES

Dispones de 20 días desde que recibes el correo electrónico de confirmación de envío de tu pedido para realizar una devolución o 10 días desde que recibes tu pedido, teniendo en cuenta de que no haya sido abierto de su embalaje original.

  • Manera de devolver tu pedido:

Enviando los artículos por tu cuenta a la siguiente dirección:

 

VESTIR EVENT,
Calle Jesús 27, Local 2, Puente Genil, 14500,
Córdoba, España

No podrás cancelar pedidos que contengan artículos personalizados ni devolver dichos artículos.
No podrás devolver pedidos sanitarios que no estén en su embalaje original.

*Recuerda que los artículos que devuelves deben estar en las mismas condiciones en las que los has recibido.

 

REEMBOLSO

Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez se haya procesado la devolución. El importe se abonará mediante tarjeta o transferencia.